INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“Privacy Policy”)
Questa informativa viene resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento” o “GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il presente sito web, accessibile all’indirizzo https://www.casafluo.it/ (di seguito anche “Sito”) o usufruiscono dei servizi offerti tramite il Sito.
In base al vigente Regolamento Europeo in materia di protezione di dati personali n. 679/2016 (“GDPR”), la raccolta e il trattamento seguiranno sempre principi di liceità, correttezza e trasparenza.
A seguito della consultazione del Sito possono essere trattati dati relativi all’utente che accede al sito (definito “interessato” in quanto persona fisica identificata o identificabile).
A. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è Casa Fluo’ Relais di Angelica Zanardi, in persona del Legale rappresentante pro tempore Angelica Zanardi, P.I. 03381631203, con sede legale in Via Via Paderno 9, 40136, Bologna, e-mail info@casafluo.it (di seguito “Titolare”).
B. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI, FINALITA’, BASE GIURIDICA E TEMPI DI CONSERVAZIONE.
1.Dati di Navigazione
I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti.
In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet.
Finalità: tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento.
Conservazione: Tali Dati saranno cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Base Giuridica: il trattamento viene effettuato in base al legittimo interesse del Titolare a rendere fruibile il Sito e sicura la navigazione sullo stesso (art. 6, par. 1 lett.f). Esclusivamente per la specifica attività di profilazione il consenso espresso dell’interessato (art. 6, par. 1 lett.a).
2.Contatti da parte dell’utente tramite posta elettronica, contatto telefonico, compilazione del form.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni a mezzo di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dei dati comunicati dall’utente, ivi incluso il suo indirizzo e-mail, e il consenso a ricevere eventuali messaggi di risposta alle proprie richieste.
In questo caso, il conferimento dell’indirizzo e-mail e degli altri dati eventualmente indicati è facoltativo, ma indispensabile per poter usufruire del servizio e ricevere una risposta alla tua richiesta e, in loro mancanza, non potremo procedere con l’elaborazione.
Finalità: i dati personali così forniti sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.
Conservazione: i dati vengono conservati per il periodo necessario ai fini dell’espletamento della richiesta e in conformità alla normativa vigente.
Base Giuridica: il trattamento viene effettuato per l’adempimento di un obbligo contrattuale e precontrattuale assunto dal Titolare con il servizio (art. 6, par. 1 lett.b).
3.Acquisire e confermare il servizio di prenotazione di alloggi e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti.
I dati conferiti in sede di prenotazione tramite l’apposito form “Prenota la tua stanza” (nome, cognome, e-mail, telefono, nazionalità, indirizzo, comune, citta, dati di pagamento) sono necessari per la fornitura dei servizi di alloggio e accessori. Potranno essere richiesti, o spontaneamente riferiti, dati c.d. sensibili (es. dati relativi allo stato di salute, come allergie o intolleranze, o religiosi).
L’attività di prenotazione è fornita mediante la piattaforma SuperbExperience (https://it.superbexperience.com/) e InReception (https://www.inreception.it/).
Finalità: i dati vengono trattati per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione (prenotazione di camere e servizi accessori). Non è richiesto il suo consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti.
I suoi dati potranno essere comunicati ad altre società che collaborano con il titolare per organizzazione di eventi e ristorazione (FienileFluo, Craxis).
Conservazione: I dati vengono conservati per il periodo necessario ai fini dell’espletamento della richiesta e in conformità alla normativa vigente.
Base Giuridica: il trattamento viene effettuato per l’adempimento di un obbligo contrattuale e precontrattuale assunto dal Titolare con il servizio (art. 6, par. 1 lett.b)
4.Adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773)
La legge ci impone ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio e non richiede il suo consenso, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura.
Base Giuridica: il trattamento viene effettuato per l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, par. 1 lett.c).
5.Adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
I dati sono trattati da noi e dai nostri incaricati per adempiere agli obblighi di legge derivanti dalla prenotazione e pagamento dei servizi presso la nostra struttura.
In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti.
Conservazione: i dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali).
Base giuridica: il trattamento viene effettuato per l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, par. 1 lett.c).
6.Newsletters e comunicazioni di tipo commerciale/promozionale.
Ove richiesto esplicitamente dall’utente è possibile conferire i propri dati di contatto al fine di ricevere comunicazioni di carattere commerciale e/o informativo con riguardo all’attività del Titolare.
Il conferimento di tali dati per tali finalità risulta del tutto facoltativo ma indispensabile per poter procedere alla fornitura del servizio di informazione promozionale sopra descritto.
Per inviarti le newsletter utilizziamo questo tool: Send in Blue (https://it.sendinblue.com/)
Finalità: i dati personali così forniti (Nome, Cognome ed indirizzo email) sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario e solo previa prestazione di esplicito consenso da parte dell’interessato.
CasaFluo invierà newsletter per comunicare agli utenti le attività organizzate e fornite dal Titolare del trattamento e dai Contitolari FienileFluo e Crexida (realtà che collaborano con CasaFluo per l’organizzazione di eventi dedicati all’utenza)
Conservazione: i dati sono conservati per il periodo necessario all’espletamento dell’attività per la quale sono stati conferiti e comunque, specificatamente alle sopra descritte finalità, non oltre i due anni per come espressamente previsto dalla legge (salvo rinnovo del consenso da parte dell’interessato utilizzo per altre finalità per come previsto dalla normativa vigente).
Base Giuridica: il trattamento viene effettuato sulla base del consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1 lett.a).
7.Attività di Soft spam
Il Titolare potrebbe inviare per e-mail all’Utente comunicazioni promozionali aventi come oggetto Prodotti e/o Servizi simili a quelli già acquistati o riproporre gli stessi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente ex art. 130, 4 comma, Codice della Privacy, a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione.
Base Giuridica: questo trattamento è basato sull’art. 130, 4 comma, del Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018.
Conservazione: i Dati utilizzati per l’invio di comunicazioni di c.d. soft spam vengono conservati per il periodo necessario all’espletamento dell’attività per la quale sono stati conferiti (salvo rinnovo del consenso da parte dell’interessato all’utilizzo per altre finalità per come previsto dalla normativa vigente). Viene garantita in qualsiasi momento la possibilità di esercitare il diritto di opposizione al suddetto trattamento, in maniera agevole e gratuita.
5. Questo sito fa uso di cookies tecnici, di tracciamento e di profilazione. Per i dettagli si rinvia all’apposita cookie policy [inserire il link]
C. INTEGRAZIONE DEI PLUGIN DI SOCIAL MEDIA.
Abbiamo integrato plugin di social media (Facebook, Instagram, Youtube) sul sito. Questo significa che, quando clicchi o tocchi uno dei pulsanti (per esempio, il pulsante “Mi piace” di Facebook), alcune informazioni vengono condivise con i fornitori del servizio di social media.
Se sei collegato al tuo account di social media quando clicchi o tocchi uno di questi pulsanti, il fornitore del social media può mettere in collegamento queste informazioni con il tuo account di social media. A seconda delle tue impostazioni, potrebbero anche mostrare queste azioni sul tuo profilo del social media, che saranno quindi visibili agli altri utenti nella tua rete.
D. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali raccolti sono trattati dal personale del Titolare, che agisce previa apposita autorizzazione, sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.
Inoltre, i soggetti designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o sub-responsabili, di cui il Titolare si avvale per la fornitura dei servizi e per lo svolgimento delle attività di propria competenza, possono essere destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione del Sito o dell’utilizzo dei servizi nei limiti del rispettivo incarico.
Il relativo elenco può essere richiesto al Titolare utilizzando i dati di contatto di cui alla sezione A.
Qualora, attraverso i servizi offerti dal sito sia designato un responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o sub-responsabile, i dati saranno comunicati al proprio Titolare del trattamento e/o al proprio responsabile del trattamento.
E. TRASFERIMENTO DEI DATI
Non è previsto trasferimento all’estero dei dati personali forniti.
H. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli interessati – le persone fisiche identificate o identificabili cui si riferiscono i dati – possono esercitare specifici diritti sulla protezione dei dati, riportati nel seguente elenco:
a) diritto di accesso: diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali ed informazioni di dettaglio riguardanti l’origine, le finalità, le categorie di dati trattati, destinatari di comunicazione e/o trasferimento dei dati ed altro ancora;
b) diritto di rettifica: diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
c) diritto alla cancellazione (“oblio”): diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo nel caso in cui: i. i dati necessari non sono più necessari rispetto alle finalità del trattamento; ii. il consenso su cui si basa il trattamento è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; iii. i dati personali sono stati trattati illecitamente; iv. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale;
d) diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del Titolare;
e) diritto alla limitazione: diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nel caso in cui sia contestata l’esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali dati personali), se il trattamento è illecito e/o l’interessato si è opposto al trattamento;
f) diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro Titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici;
g) diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
I diritti possono essere esercitati contattando il Titolare mediante i dati di contatto indicati nella sezione A e B che si ripetono:
-Titolare del Trattamento info@casafluo.it
La presente informativa è aggiornata al 13/02/2025.